尊敬的蓝云客户：
2021 年春节假期将至，蓝云提前祝您新春大吉！在春节假日期间（2021 年2月11日 至 2月17日），我们将针对不同的服务类型为您提供相应的服务，以保障您的业务稳定运行。同时为保证您业务正常运行，请您确认账号余额充足。关于长假期间服务受理、备案审核、财务相关的须知如下：
服务受理：
我们的Offfice 365电话支持热线400-089-0365, 云管家热线400-085-0139将在假期期间暂停服务，期间若有任何严重的问题，请转至在线管理界面提交工单，及时向我们反馈，我们的工程师将持续为您服务，保障您的业务稳定运行。
Azure 在线提交工单链接:
https://support.azure.cn/zh-cn/support/support-azure
Office 365在线提交工单链接:
https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspx
Intune在线提交工单链接：
https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspx
Power Platform在线提交工单链接:
https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspx
Dynamics CE 在线提交工单链接:
https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspx
Dynamics 365 F&O 在线提交工单链接:
备案审核：
假日期间，暂停审核，2月18日起恢复审核。
大客户合约相关：
假日期间，暂停合约相关支持，2月18日起恢复正常。
财务相关：
账户充值以及发票申请：线上充值以及电子发票申请不受影响。2月11日至2月17日假期期间不支持线下付款，2月18日恢复正常。纸质发票支持时段以发票系统通知为准。
温馨提示：
2021年2月11日-17日春节假期期间，部分类型工单处理时间将顺延，建议您酌情考虑安排工单时间，我们也将于假期后第一个工作日内尽快回复。关于支持计划范围、响应和营业时间，请参考：
Azure :
https://support.azure.cn/support/plans/response
Office 365:
https://www.21vbluecloud.com/office365/support
Intune:
https://www.21vbluecloud.com/Intune/intune_support
Power Apps and Power Automate:
https://www.21vbluecloud.com/powerplatform/pp_support
Power BI:
https://www.21vbluecloud.com/powerbi/support
Dynamics 365 CE:
https://www.21vbluecloud.com/dynamics365/ce_support
Dynamics 365 F&O:
https://www.21vbluecloud.com/dynamics365/finoper_support
感谢您一直以来对世纪互联蓝云的信任与支持，祝您牛年大吉！
2021年2月4日
世纪互联蓝云