尊敬的蓝云用户：
鉴于国内疫情形势，及遵守当地政府要求，蓝云春节假期将延长至2020年2月2日。在此期间，蓝云将持续针对用户不同需求类型为您提供相应服务。对于调整后的服务时间，重要须知如下：
服务受理：我们的电话支持系统400-089-0365在假期期间暂停服务，将于2月3日恢复正常服务时间（工作日早9:00-晚9:00）。
备案审核：为了配合防治防疫工作，同时也是为了您和亲友的健康，2月1日至2月9日暂停邮寄、接收快递，以及ICP备案面签。 2月10日恢复。
财务相关：账户线上充值不受影响，假期期间不支持线下付款，2月3日恢复。
备注
蓝云将密切关注并根据疫情的发展情况及政府规定，及时更新相应信息，请您及时关注蓝云官网www.21vbluecloud.com和蓝云公众号，以接收最新消息！更多信息，请点击查看原《春节假期服务安排》。
感谢您对蓝云的信赖与支持！