尊敬的蓝云客户：
2020 年春节将至，蓝云提前祝您新春快乐，阖家欢乐！在春节假日期间（2020 年1月24日 至 1月30日），我们将针对不同的服务类型为您提供相应的服务，以保障您的业务稳定运行。同时为保证您业务正常运行，请您确认账号余额充足。关于长假期间服务受理、备案审核、财务相关的须知如下：
服务受理：
我们的电话支持系统400-089-0365将在假期期间暂停服务，期间若有任何严重的问题，请转至在线管理界面提交工单，及时向我们反馈，我们的工程师将持续为您服务，保障您的业务稳定运行。
Azure 在线提交工单链接: https://support.azure.cn/zh-cn/support/support-azure
Office 365在线提交工单链接: https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspx
Power BI在线提交工单链接: https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspx
Dynamics CE 在线提交工单链接: https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspx
Dynamics 365 F&O 在线提交工单链接: https://lcs.dynamics.cn
备案审核：
假日期间，暂停审核。1月31日起恢复审核。
财务相关：
账户充值：线上充值不受影响。1月24日至1月30日假期期间不支持线下付款，1月31日恢复。
温馨提示
2020年1月24日-30日为中国春节假期，由于部分类型工单于周末或国家法定节假日期间处理时间将顺延，建议您酌情考虑安排工单时间，我们也将于假期后第一个工作日内尽快回复。关于支持计划范围、响应和营业时间，请参考：
Azure : https://support.azure.cn/support/plans/response
Office 365: https://www.21vbluecloud.com/office365/support
Power BI: https://www.21vbluecloud.com/powerbi/support
Dynamics 365 CE: https://docs.microsoft.com/zh-cn/power-platform/admin/21vianet-support
Dynamics 365 F&O: https://docs.microsoft.com/zh-cn/dynamics365/fin-ops-core/dev-itpro/lifecycle-services/21vianet-support
感谢您一直以来对世纪互联蓝云的信任与支持，祝您春节愉快！
2020年1月21日
世纪互联蓝云