升级现有客户订阅

适用于
• 由世纪互联运营的合作伙伴中心

使用由世纪互联运营的合作伙伴中心,向现有客户订阅添加更多许可证并升级现有订阅。

中国的云解决方案提供商经销商可以使用以下升级:

产品/服务 可用升级
Microsoft 365 商业应用版
  • Microsoft 365 商业标准版¹
  • Microsoft 365 企业应用版
  • Office 365 企业版 E3
Microsoft 365 商业标准版
  • Office 365 企业版 E3
Microsoft 365 商业基础版
  • Microsoft 365 商业标准版¹
  • Office 365 企业版 E1
  • Office 365 企业版 E3

如果以下这些条件适用,则可升级订阅:
•  订阅必须处于活动状态(没暂停或取消)。
•  必须拥有此客户和服务的委派管理权限。 了解如何从客户那里请求委派的管理权限
•  客户不得拥有已经包含其他服务的订阅。
•  客户不得拥有你要尝试将其升级到的订阅。

在后两种情况下,客户可能已经从其他经销商或渠道购买了这些订阅或服务。 除非他们首先取消现有订阅或服务,否则无法从你这里购买。 有关详细信息,请参阅多渠道。

升级订阅

1.  若要查看订阅是否有资格升级,请从客户列表中选择某个客户。 将打开客户的“订阅”页面。
2.  选择希望升级的订阅。 将打开订阅“详细信息”页面。 如果订阅具备升级资格,将在订阅 ID 下看到一条通知,提示“立即升级”。
3.  选择新产品/服务,然后输入客户需要的许可证编号。 选择“提交”。

注意
可能需要使用由世纪互联运营的 Office 365 管理中心完成一些与升级相关的任务。